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CC08机在电信网上局间录音通知的使用

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来源: 作者: 2019-02-26 19:33:13

根据国标的规定,当接续遇到空号、改号、用户故障、欠费等不能接续的情况时,需向主叫用户送录音通知。录音通知能否正确使用,会对接通率、应答率及计费等产生影响,直接关系到电信的运营和服务质量。由于各地情况不同,因此对送录音通知及相应信号有不同规定。为此,在开局及维护过程中,需视各局的具体规定和要求灵活使用录音通知。本文主要介绍CC08机在局间实现主叫侧或被叫侧送音的两种方法及相应信令流程,供实际应用参考。

1 录音通知的使用原则及要点

1.1使用原则

尽可能由发端局向主叫用户送音,这样就可以不虚占中继电路,当遇到改号(如更改区号、局号、用户号码)时,由于主叫局可能不知道具体的改号内容,因此可以由终端局(包括终端长途局或被叫市话端局)送录音通知,但不能发应答信号。送录音通知时,无论在何种条件下,都不应该对主叫用户计费。

1.2使用要点

(1)通过设定中继群的“异常送音标志”为“是”或“否”,可以控制发端局送音或收端局送音。属于呼损范围。

(2)通过设定“失败处理”,可以做到以ACM(B1)的方式或ACM+ANN(B1+应答)的方式由终端局向主叫用户送音。属于接通或应答范围。

2 录音通知的使用步骤

2.1设定中继群的“异常送音标志”

2.1.1“异常送音标志”为“否”

在呼叫不成功的情况下,入局时,本局不向对端局送音;出局时,本局收到后向不成功消息,立刻拆掉局间中继,并向主叫送录音通知。

2.1.2“异常送音标志”为“是”

在呼叫不成功的情况下,入局时,本局向对端局送音,同时包括后向不成功信号(ISUP是ACM消息);出局时,本局收到后向不成功消息(ISUP是ACM消息),不拆掉局间中继,主叫用户听被叫局的录音通知。

2.2设定“失败处理”

2.2.1设定“失败处理”,不送应答信号

设定中继呼叫源对应的失败处理表,失败原因如“未分配的号码”,“处理类型”为“送信号音”,“信号音类型”为“空号音”,“是否发送应答信号”为“否”。

这时,在呼叫不能成功的情况下,入局时,本局向对端局送音,信号为ACM(TUP、ISUP)/B1(MFC);出局时,如果中继群的“异常送音”为“否”,则立刻拆掉中继,本局向主叫送录音通知,并且不产生计费信息(如果中继群的“异常送音”为“是”,则主叫听对端局的录音通知)。此次呼叫作为一次接通的呼叫。

2.2.2设定“失败处理”,送应答信号

设定中继呼叫源对应的失败处理表,失败原因如“未分配的号码”,“处理类型”为“送信号音”,“信号音类型”为“空号音”,“是否发送应答信号”为“是”。

这时,在呼叫不成功的情况下,入局时,本局向对端局送音,信号为ACM(TUP、ISUP)/B1(MFC)+ANN(TUP)/ANM(ISUP,指示不计费)/应答(MFC);出局时,如果中继群的“异常送音”为“否”,则立刻拆掉中继,本局向主叫送录音通知,并且不产生计费信息(如果中继群的“异常送音”为“是”,则主叫听对端局的录音通知)。此次呼叫作为一次接通的呼叫。

3 应用举例

以No.7信令TUP流程为例。

3.1在主叫端局送音

当拨打空号时,为避免虚占用电路,当电路数较少时,往往采用主叫端局送音的方法。

方法:设定中继群“异常送音”为“否”。

3.1.1信令流程

当本局为主叫时,以本局是A局为例,其送音流程如图1所示。

图1 主叫端局送音信令流程

3.1.2数据设定方法及约定条件

由图1可见,设置为主叫端局送音,当收到后向不成功信号(如REL、UNN、A5/B5)后,主叫侧立刻拆掉局间中继,主叫端局向主叫用户送录音通知。在这种方式下,主叫端局根据电路释放原因,转换成通用录音通知,送给主叫,因此,主叫用户能听到的录音通知有:空号音(B5—MFC、UNN—TUP、REL—ISUP,原因为空号)、错号音(A5—MFC)、被叫用户退出服务音(仅适用于R003版本和新信号音版,LOS—TUP、REL—ISUP,原因为用户退出服务)。其他呼叫不成功时,缺省情况下,主叫用户听忙音。

以本局是A局为例,数据设置方法是:在B局向的电路群表项,对应的“异常送音标志”为“否”。其含义是:(1)当A局用户拨打B局空号用户时,B局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、REL(ISUP),A局立刻拆掉局间中继,并由A局向主叫用户送空、错号音。当后向不成功信号为其他(如A4/B4、SLB/STB、SEC、CGC等)时,A局则根据协议,立刻拆掉局间中继,并由A局向主叫用户送其他录音或忙音,即此时“A局不期待B局送录音”。(2)当B局用户拨打A局空号用户时,A局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、REL(ISUP),并立刻释放相应交换机的所有络资源,期待B局立刻拆掉局间中继,由B局向主叫用户送空、错号音,即此时“A局不向B局送录音通知”。

这样,我们可以看到,“异常送音标志”为“否”时,作用有两个:接续不成功的情况下,当中继群为出中继时,拆掉中继,本局送音;当中继群为入中继时,拆掉络资源,期待对端局拆线。

3.2在被叫端局送音

当拨打改号时,由于主叫侧不知道具体的改号规则,因此需要由被叫局来送音。实现被叫局送音一般有三种方法。

3.2.1方法1

设定中继群“异常送音”为“是”,信令流程及数据设定方法如下:

(1)信令流程

信息流程如图2所示。

图2 被叫端局送音信令流程(方法1)

(2)数据设定方法及约定条件

由图2可见,设置为被叫端局送音,当收到后向信号(如ACM、UNN、A5/B5)后,主叫侧不拆掉局间中继,被叫端局通过局间中继向主叫用户送录音通知。在这种方式下,被叫端局根据接续不成功原因鼻塞流鼻涕头晕怎么回事
,转换成通用录音通知,送给主叫,因此,主叫用户能够听到的录音通知较多。

以本局是A局为例,数据设置方法是:在B局向的电路群表项,对应的“异常送音标志”为“是”。其含义是:①当A局用户拨打B局空号用户时,B局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、ACM(ISUP),A局不拆掉局间中继,并由B局向主叫用户送空、错号音,即此时“A局期待B局送录音”。②当B局用户拨打A局空号用户时,A局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、ACM(ISUP),并通过局间中继向B局用户送录音通知,不期待B局立刻拆掉局间中继,由A局向主叫用户送空、错号音,即此时“A局向B局送录音通知”。

这样,我们可以看到,此时的作用有两个:接续不成功的情况下,当中继群为出中继时,拆掉中继,本局送音;当中继群为入中继时,不拆中继,向对局送音。

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.2.2方法2

设定失败处理,“是否发应答信号”为“否”(同时,中继群“异常送音”为“否”)。信令流程及数据设定方法如下:

(1)信令流程

本局为被叫时,以本局是D局为例,其送音流程如图3所示。

图3 本局(D局)为被叫时信令流程(方法2)

本局为主叫时,主叫端局向主叫用户送音,信令流程如图1所示。

(2)数据设定方法及约定条件

由图3可见,当本局为主叫时,设定为发端局送音小孩退烧药
,当收到后向信号(如REL—ISUP、UNN—TUP、A5/B5—MFC)后,主叫侧拆掉局间中继,直接向主叫用户送录音通知;当本局为被叫时,设置为终端局送音,当接续不成功时,发送后向信号(ACM—TUP/ISUP)、(B1—MFC)后,主叫侧不拆掉局间中继,被叫端局通过局间中继向主叫用户送录音通知。

以本局是A局为例,数据设置方法是:在B局向的电路群表项,对应的“异常送音标志”为“否”,该中继呼叫源对应的失败处理表中,“是否发应答信号”为“否”。其含义是:①当A局用户拨打B局空号用户时,B局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、REL(ISUP),A局立即拆掉局间中继,并向主叫用户送空、错号音,即此时“A局不期待B局送录音”。

②当B局用户拨打A局空号用户时,A局回B1(MFC)、ACM(TUP、ISUP),并通过局间中继向B局用户送录音通知,不期待B局立刻拆掉局间中继,由A局向主叫用户送空、错号音,即此时“A局向B局送录音通知”。

3.2.3方法3

设定失败处理,“是否发应答信号”为“是”(同时,中继群“异常送音”为“否”)。信令流程及数据设定方法如下:

(1)信令流程

本局为被叫时,以本局是D局为例,其送音流程如图4所示。

图4 本局(D局)为被叫时信令流程(方法3)

本局为主叫时,主叫端局向主叫用户送音。信令流程如图1所示。

(2)数据设定方法及约定条件

由图4可见,当本局为主叫时,设定为发端局送音,当收到后向信号(如REL—ISUP、UNN—TUP、A5/B5—MFC)后,主叫侧拆掉局间中继,直接向主叫用户送录音通知;当本局为被叫时,设置为终端局送音,当接续不成功时,发送后向信号(ACM—TUP/ISUP)+(ANN—TUP、ANM—ISUP)、(B1+应答—MFC)后,主叫侧不拆掉局间中继,被叫端局通过局间中继向主叫用户送录音通知。

以本局是A局为例,数据设置方法是:在B局向的电路群表项,对应的“异常送音标志”为“否”,该中继呼叫源对应的失败处理表中,“是否发应答信号”为“是”。其含义是:①当A局用户拨打B局空号用户时,B局回A5/B5(MFC)、UNN(TUP)、REL(ISUP),A局立即拆掉局间中继,并向主叫用户送空、错号音,即此时“A局不期待B局送录音”。②当B局用户拨打A局空号用户时,A局回B1+应答(MFC)、ACM+ANN(TUP)、ACM+ANM(ISUP),并通过局间中继向B局用户送录音通知,不期待B局立刻拆掉局间中继,由A局向主叫用户送空、错号音,即此时“A局向B局送录音通知”。

4 实际应用总结和建议

在实际开局过程中应充分考虑局方对送音的要求,根据实际情况进行数据设定,需要注意以下几个方面:

(1)由于送录音通知时,无论在何种条件下,都不应该对主叫用户计费,因此建议不用“呼叫内部参数”控制是否计费,统一为“不计费”。

(2)当局方要求主叫方送音时,可以采用“中继群异常送音”为“否”,我局做主叫时,主叫送音,我局做被叫时,主叫送音,但这时算作一次呼损。

(3)当局方要求被叫方送音时,可以采用“中继群异常送音”为“是”,我局做主叫时,被叫送音,我局做被叫时,被叫送音,但这时算作一次呼损。

(4)如果局方对接通率有要求,可以采用“中继群异常送音”为“否”,再加上“呼叫失败处理”,且“送应答信号”为“否”,这时,我局做主叫时,主叫送音,我局做被叫时,被叫送音。这时发软乏力怎么回事
,算作一次接通,但不算应答。

(5)如果局方对应答率有要求,可以采用“中继群异常送音”为“否”,再加上“呼叫失败处理”,且“送应答信号”为“是”,这时,我局做主叫时,主叫送音,我局做被叫时,被叫送音,且送应答信号。这时,算作一次应答。

(6)由于随路信令不能表示是否计费,为防止误计费,在本局开有随路信令,当有“呼叫失败处理”时,“送应答信号”必须为“否”。

5 结束语

以上是根据CC08机上开局和维护中对录音通知的使用经验的总结,开局和维护人员应该根据络实际情况,在大量的话务统计和话务分析结果的基础上,正确掌握局间录音通知的使用原则和要领,满足接通率和应答率要求,最终达到提高络服务质量的目的。

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